X - Gestion du Redmine DOM

h1. Règles d'utilisation du Redmine DOM

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h2. Préambule

Cette instance Redmine DOM n'a pas pour objectif *et ne doit surtout pas remplacer les outils recommandés* tels que Mantis (liens avec les sous-traitants et éventuellement MOA), Andi (liens avec les utilisateurs et éventuellement avec MOA), Salsa pour le suivi d'activités ...

Elle a pour enjeu principal de favoriser un meilleur suivi des actions au sein et entre les différentes composantes du DOM (Modules Redmine relatif aux demandes) ainsi qu'à un meilleur partage et capitalisation d'informations (Module Redmine Wiki ).

h2. Généralités

Les premiers niveaux d'arborescence des projets sont publics. Aucun module n'est ouvert.

Les sous-projets sont privés. 

Les modules mis en œuvre par défaut sont :

* la gestion des demandes et le suivi d'activité de celles-ci

* le wiki

h2. Gestion des utilisateurs

Les utilisateurs internes et externes au ministère sont possibles. 

Règles de saisie : 

* Identifiant = prenom.nom

* Prénom = Prénom

* Nom = NOM

* Mode d'authentification = Ldap ministère pour l'interne

Profils :

* Manager : création de projets, affectation utilisateurs + gestion des demandes et wiki

* Contributeur : gestion des demandes et des wiki

* Lecteur : comme le nom l'indique, lecture des demandes et des wiki

h2. Gestion des demandes

* On suit uniquement des *Actions* dont on ne gère que 2 états [*Ouvert, Fermé*]

* La personne à qui l'action est assignée gère le % de réalisation

* L'auteur du ticket gère sa clôture en fonction du % de réalisation

* Si un ticket concerne plusieurs personne il est néanmoins assigné à un responsable. Les autres personnes sont :

- identifiées comme Suiveur

- leurs initiales  sont ajoutées au sujet de la demande 

* Le sujet de la demande est formulé comme suit : [Objet principal] Description .... [Initiales des observateurs]

- [Objet principal] : exemples [RH] ou [Formation] pour la partie fonctionnement, [Nom de l'application] pour la partie gestion des affaires

- la description 

- [Les initiales des observateurs ou trigramme] : A voir à terme si cela présente un réel intérêt.

* Il est possible d'assigner une demande à un groupe (à voir)

h2. Gestion des dossiers

Création :

* Libellé en cohérence avec les ordres Xn - ED ou DA.Nom du projet (Exemple : D1 - DA.Transverse

* Identifiant : EDouDANom du projet (Exemple : datransverse)

h2. Aide

Site d'aide de Redmine : http://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/FrGuide